Elke module wordt ondersteund door praktijkopdrachten. Je werkt met realistische scenario's, oefen-scripts en templates die je direct kunt aanpassen voor echte klanten.
Je krijgt drie voorbeeldscenarios (e-mail marketing, webinarsignup, contactformulier). Voor elk scenario stel je een korte, heldere toestemmingstekst op die aangeeft: wie je bent, waarvoor de contactpersoon toestemming geeft en hoe ze zich kunnen afmelden.
Je ontvangt een voorbeeldformulier met vijf veelgemaakte fouten (voorgeselecteerde vakjes, vage doelen, verborgen opt-outs). Je identificeert alle fouten en herschrijft het formulier tot een compliant en transparant alternatief.
Je krijgt een batch van twaalf fictieve inbound leads en een kwalificatiechecklist van de klant. Je kwalificeert elke lead, markeert duplicaten en stelt een overzicht op dat je aan de klant kunt overhandigen — met redenering per beslissing.
Aan de hand van een gegeven workflow plan je de volledige opvolging van drie gekwalificeerde leads: eerste contact, bevestiging, herinnering en omgang met een no-show. Je oefent met de voorbeeldscripts en past ze aan het voorgestelde klantprofiel aan.
Je verwerkt vijf afmeldingen in een voorbeeldsuppression-lijst, controleert op duplicaten en stelt een minimalistische maar volledige auditlogboekregel op voor elke afmelding. Als slotopdracht stel je een korte maandrapportage op voor de klant.
Alle deelnemers ontvangen toegang tot de volgende kant-en-klare templates als onderdeel van de masterclass.
Een invulbaar template voor een consent-clausule bij een contactformulier of e-mail aanmelding.
Een bewerkbaar spreadsheet-formaat om inbound leads te beoordelen aan de hand van client-criteria.
Een professioneel script voor het eerste opvolgcontact na een inbound aanvraag.
Een tabelformaat om elke actie, datum en reden per contact bij te houden voor compliance-doeleinden.
Een gestructureerde rapportage-opzet die je aan je klant kunt overhandigen na elke afgesproken periode.
De praktijkopdrachten zijn ontworpen voor beginners zonder voorkennis. Je hebt geen marketing- of saleservaring nodig. Wat je wél nodig hebt is zorgvuldigheid en de bereidheid om regels en werkprocessen nauwgezet op te volgen.
Schrijf je in voor de masterclass en ontvang direct toegang tot alle oefenscenarios, scripts en templates.
Aanvraag indienen